Angel95
Experte
Bonjour,
J'ai acheté il y a un an 2 lampes uv chez griffe d'or à st étienne. 300€ HT chacune, elles sont sensées être les meilleures du marché.
Il y a 3 mois, mes 2 lampes sont tombées en panne. L'une ne catalysait plus et l'autre ne s'allumait plus. Je change les néons juste pour voir, toujours pareil. J'appelle griffe d'or qui envoie sa commerciale reprendre mes lampes. Bien sûr, elle n'avait pas de lampe pour me dépanner en attendant. J'avais une lampe chez moi que j'avais payé 50€ il y a 3 ans mais c'était insuffisant. Bref au bout d'un mois mes lampes reviennent soit disant réparées. Je les essayent et me rends compte que non. Cette fois ci griffe d'or me prête 2 lampes et les miennes repartent 1 mois. Je les récupère et rebelotte. Bref, aujourd'hui, elles sont toujours en réparation. J'ai bien précisé que je voulais un échange standard et que je ne veux pas entendre parler de réparation mais griffe d'or fait la sourde oreille.
Je trouve inadmissible que griffe d'or ne prenne pas ces responsabilités. Ils m'ont vendu il y a un an des lampes de m..... en les faisant passer pour les meilleures du marché à des prix exorbitants. Vu que la garantie se fini, ils ne veulent pas me faire d'échange mais je ne lacherai pas.
Si vous êtes tentées d'acheter des uv Apollon chez griffe d'or, abstenez vous. Le produit n'est pas fiable, cher, et le sav est déplorable.
J'ai acheté il y a un an 2 lampes uv chez griffe d'or à st étienne. 300€ HT chacune, elles sont sensées être les meilleures du marché.
Il y a 3 mois, mes 2 lampes sont tombées en panne. L'une ne catalysait plus et l'autre ne s'allumait plus. Je change les néons juste pour voir, toujours pareil. J'appelle griffe d'or qui envoie sa commerciale reprendre mes lampes. Bien sûr, elle n'avait pas de lampe pour me dépanner en attendant. J'avais une lampe chez moi que j'avais payé 50€ il y a 3 ans mais c'était insuffisant. Bref au bout d'un mois mes lampes reviennent soit disant réparées. Je les essayent et me rends compte que non. Cette fois ci griffe d'or me prête 2 lampes et les miennes repartent 1 mois. Je les récupère et rebelotte. Bref, aujourd'hui, elles sont toujours en réparation. J'ai bien précisé que je voulais un échange standard et que je ne veux pas entendre parler de réparation mais griffe d'or fait la sourde oreille.
Je trouve inadmissible que griffe d'or ne prenne pas ces responsabilités. Ils m'ont vendu il y a un an des lampes de m..... en les faisant passer pour les meilleures du marché à des prix exorbitants. Vu que la garantie se fini, ils ne veulent pas me faire d'échange mais je ne lacherai pas.
Si vous êtes tentées d'acheter des uv Apollon chez griffe d'or, abstenez vous. Le produit n'est pas fiable, cher, et le sav est déplorable.
