Bonjour à tous,
Je suis à la recherche d'avis sur ce fournisseur, j'ai passé commande le 21/09 et je n'ai aucune nouvelles de ma commande, je précise que je suis en France, frontalière avec la Belgique, leur délai est de 2 à 5 jours concernant la livraison.
Je n'ai aucun suivi de commande, aucune réponse à mes emails envoyés, pourtant la personne au téléphone m'a recommandé d'envoyer un email elle ne s'est pas du tout senti concernée de mon problème et m'a répondu "envoyez un email" mouais j'en suis au quatrième et sans parler des messages Facebook j'ai l'impression qu'un robot me répond.
Je suis très déçue de leur service mon qui suis chargée de m'occuper de clients jamais je ne daignerai les ignorer de la sorte.
Si quelqu'un a des personnes plus sérieuses à me proposer je suis preneuse.
Merci d'avance
Je suis à la recherche d'avis sur ce fournisseur, j'ai passé commande le 21/09 et je n'ai aucune nouvelles de ma commande, je précise que je suis en France, frontalière avec la Belgique, leur délai est de 2 à 5 jours concernant la livraison.
Je n'ai aucun suivi de commande, aucune réponse à mes emails envoyés, pourtant la personne au téléphone m'a recommandé d'envoyer un email elle ne s'est pas du tout senti concernée de mon problème et m'a répondu "envoyez un email" mouais j'en suis au quatrième et sans parler des messages Facebook j'ai l'impression qu'un robot me répond.
Je suis très déçue de leur service mon qui suis chargée de m'occuper de clients jamais je ne daignerai les ignorer de la sorte.
Si quelqu'un a des personnes plus sérieuses à me proposer je suis preneuse.
Merci d'avance